Рождество в Дании

Мари (Уллеруп), руководительница в сфере гостиничных технологий из Чикаго, возвращается на праздники домой, в Копенгаген, к своей семье и устраивается работать в их гостиницу. Когда Райан Миллер (Севьер) заселяется туда, из-за путаницы Мари принимает его за писателя-путешественника. Она решает сделать всё, чтобы его пребывание было безупречным, включая рождественскую экскурсию, которую ожидает Райан… однако гостиница «Андерсен» не проводила её с тех пор, как умер отец Мари, и ей приходится наспех составлять впечатляющий маршрут. Узнав от матери, что та собирается продать гостиницу после Нового года, Мари с удвоенной решимостью берётся сделать визит Райана успешным: положительный отзыв мог бы привлечь клиентов и убедить мать сохранить гостиницу. Мари сопровождает Райана в тщательно продуманной экскурсии по Копенгагену и прикладывает все усилия, чтобы создать в гостинице атмосферу хюгге, хотя обе затеи оборачиваются праздничными неурядицами. Несмотря на неудачи, между ними возникает связь, которая может оказаться чем-то большим, чем отношения хозяйки гостиницы и туриста. Когда приезжает журналист Райан Миллер, они понимают свою ошибку, и Мари начинает ещё усерднее стараться, чтобы он пережил идеальное датское Рождество. В процессе Мари понимает, что тепло, близость и, возможно, романтика возникают естественно — их нельзя создать искусственно.